Générateur gratuit de réponse aux avis Google
Collez l'avis, choisissez votre ton : vous obtenez une réponse personnalisée, prête à copier. Gratuit, 3 réponses par jour.
Comment bien répondre à un avis Google ?
Répondez à tous les avis, positifs comme négatifs, et reprenez un détail précis de ce que le client a écrit : c'est ce qui montre qu'un humain a lu. Restez court (3 ou 4 phrases), remerciez, et pour un avis négatif, reconnaissez le ressenti sans vous justifier longuement ni accuser le client, puis proposez d'en parler en privé.
Faut-il répondre aux avis sans texte ?
Oui, une phrase de remerciement suffit. Cela montre que votre établissement est actif et attentif.
Et si je n'ai pas le temps ?
C'est exactement ce que fait FichePilote : on rédige et soumet une réponse à chacun de vos avis sous 24 h, vous validez les négatifs en 1 clic, et on publie vos posts Google. 49 €/mois, 14 jours gratuits.